Uuden iPhonen ostaminen herättää ilmeisen kysymyksen:Riittääkö Applen vakiotakuu vai kannattaako AppleCare+ lisätä?
Suomessa AppleCare+ on hyödyllinen pääasiassa silloin, kun haluat suojaa vahingossa tapahtuvilta vaurioilta, joita tavallinen takuu ei kata. Se voi kattaa korjaukset putoamisen ja nestevaurioiden jälkeen, tarjota akkuhuoltoa, kun akku täyttää Applen kelpoisuusvaatimukset, ja antaa sinulle suoran pääsyn Applen huolto- ja tukivaihtoehtoihin.
Varkaus ja katoaminen edellyttävät asianmukaista AppleCare+-varkaus- ja katoamissuojaa sopimuksen sijaan.
Mitä AppleCare+ lisää Applen vakiotakuun lisäksi
Applen tuotteisiin sisältyy yleensä Applen rajoitettu takuu, mutta se suojaa ensisijaisesti valmistus- ja laitteistovirheitä vastaan takuun ehtojen mukaisesti. Se ei ole sama asia kuin vakuutus puhelimen vahingossa tapahtuvan vahingoittumisen varalta.
AppleCare+ lisää suojaa vahingossa tapahtuvien vahinkojen varalta.
Joten jos iPhoneen kehittyy itsestään takuun piiriin kuuluva laitteistovika, se on eri tilanne kuin laitteen pudottaminen ja näytön rikkoutuminen.
Tämä erottelu on yksi helpoimmista tavoista päättää, onko AppleCare+:sta sinulle hyötyä:maksat pääasiassa suojasta odottamattomia vahinkoja vastaan ja Applen lisäpalveluetujen saatavuudesta, etkä pelkästään saman perustakuun jatkamisesta.
Apple tekee myös selväksi, että AppleCare+-edut täydentävät oikeuksiasi, jotka sinulla saattaa jo olla Suomen sovellettavien kuluttajansuojalakien nojalla.
Mitä tapahtuu, jos pudotat iPhonesi?
Tässä kohtaa AppleCare+ tulee entistä tärkeämmäksi.
Apple Finland kuvailee AppleCare+:aa tällä hetkellä tarjoavan rajattomat korjaukset vahingossa tapahtuneiden vahinkojen, kuten putoamisten ja roiskeiden, varalta, sopimuksen ehtojen ja sovellettavien palvelumaksujen mukaisesti.
Tukikelpoiselle vaurioituneelle iPhonelle Apple listaa tällä hetkellä:
- 29 € palvelumaksu peitettyyn näyttöön tai takalasin vaurioihin
- 99 € palvelumaksu muiden korvattavien vahingossa tapahtuneiden vahinkojen osalta, mukaan lukien esimerkiksi nestevahinkojen.
Tämä ei tarkoita, että AppleCare+ tekisi jokaisesta korjauksesta ilmaiseksi. Maksat itse suunnitelmasta, ja palvelumaksua voi silti periä, jos teet vahinkoilmoituksen.
Etuna on, että kalliista vahinkokorjauksesta voi tulla paljon ennustettavampi kuin takuun ulkopuolisen korjauksen täyden hinnan maksaminen.
Entä akku?
AppleCare+ voi kattaa myös akun huollon.
Apple ilmoittaa, että jos iPhonen akun kapasiteetti laskee alle 80 % alkuperäisestä kapasiteetista, akun huolto kuuluu AppleCare+:n piiriin ilman lisämaksua.
Tämä eroaa akun vaihtamisesta yksinkertaisesti siksi, että haluat pidemmän akun käyttöiän. Akun on täytettävä Applen huoltokriteerit.
Jos akun kunto on suurin huolenaiheesi, kannattaa ymmärtää, miten iPhonen akun kunto toimii, ennen kuin ostat lisäturvaa.
Kattaako AppleCare+ kadonneen tai varastetun iPhonen?
Tavallinen AppleCare+ ei tarjoa varkaus- ja katoamissuojaa.
Apple tarjoaa erillisen AppleCare+ varkaus- ja katoamissuojallisen vaihtoehdon iPhonelle Suomessa.
Applen nykyinen suomenkielinen tarjonta kattaa joka tapauksessa varkaus- tai katoamistapausta 12 kuukauden aikana sopimuksen ehtojen mukaisesti. Apple listaa tällä hetkellä 129 € palvelumaksukorvaavasta laitteesta oikeutetun varkaus- tai katoamisvaatimuksen nojalla.
Tällä erolla on merkitystä liittymää valittaessa. Jos iPhonen menettäminen on riski, josta olet eniten huolissasi, tavallinen AppleCare+ ei ole sama tuote.
Lue aina voimassa olevat varkaus- ja katoamisvakuutusehdot ennen ostamista, koska kelpoisuus- ja korvausvaatimukset ovat tärkeitä.
AppleCare+ ei tarkoita, että kaikki ongelmat katetaan
On helppo tulkita ”AppleCare+” täydelliseksi suojaksi kaikelle, mitä iPhonelle voi tapahtua. Se ei ole.
Vakuutusturva riippuu vakuutuksesta ja sen ehdoista. Normaalia kosmeettista kulumista, tahallisia vaurioita, luvattomia muutoksia ja muita poissuljettuja olosuhteita ei tule pitää automaattisesti vakuutuksen piirissä olevina.
Myös varkaus- ja katoaminen edellyttävät erityistä varkaus- ja katoamisen vakuutusta.
Ennen ostamista lue harkitsemasi AppleCare+-vaihtoehdon ajankohtaiset suomenkieliset ehdot sen sijaan, että luottaisit toisen maan kattavuuskuvauksiin. AppleCare+-tuotteet, hinnat ja ehdot voivat vaihdella markkina-alueen ja ajan kuluessa.
Hyödyllisempi kysymys: Olisiko siitä sinulle oikeasti hyötyä?
AppleCare+ on järkevämpi vaihtoehto silloin, kun vahingossa tapahtuva korjaus olisi sinulle merkittävä kustannus.
Kuvittele, että olet ostanut suhteellisen kalliin iPhonen ja odotat pitäväsi sitä useita vuosia. Kuljetat sitä mukanasi kaikkialla, käytät sitä työssä ja matkoilla ja haluat mieluummin ennustettavia Applen tukemia korjausvaihtoehtoja kuin ottaa itse taloudellisen riskin vahingossa tapahtuvista vaurioista.
AppleCare+:lla on selkeämpi tarkoitus tuossa tilanteessa.
Toisaalta joku, joka käyttää edullisempaa iPhonea, pitää sitä suojakuoressa ja on tyytyväinen maksamaan satunnaisista korjauksista itse, ei välttämättä pidä lisäturvaa yhtä arvokkaana.
Päätös ei niinkään koske sitä, onko AppleCare+ “hyvä”, vaan pikemminkin sitä,kuinka paljon taloudellista riskiä haluat pitää itselläsi.
Mieti, kuinka kauan aiot pitää iPhonen
Myös omistusajalla on merkitystä.
Jos vaihdat iPhonesi säännöllisesti lyhyen ajan välein, prioriteettisi voivat poiketa henkilöstä, joka aikoo pitää samaa laitetta useita vuosia.
Pitkäaikaisilla omistajilla on enemmän aikaa akun ikääntymiseen, putoamiseen tai muihin onnettomuuksiin. Mutta se ei automaattisesti tarkoita, että kaikki iPhonen vuosia omistavat tarvitsevat AppleCare+:aa.
Ota huomioon puhelimen arvo, normaali käyttösi ja sopimuksen kustannukset sekä sen kattamat riskit.
Entä jos ostat käytetyn tai kunnostetun iPhonen?
Älä oleta, että käytetty iPhone oikeuttaa automaattisesti uuteen AppleCare+-suunnitelmaan vain siksi, että malli itsessään on suhteellisen uusi.
Applen mukaan uuden AppleCare+-sopimuksen voi yleensä ostaa oikeutetulle iPhonelle uuden laitteen oston yhteydessä tai sen sisällä.60 päivää uuden Apple-tuotteen ostamisesta, myös asetuksissa, jos mahdollista. Siksi laitteesi oikeutus siihen tulee tarkistaa ennen kuin ostat käytetyn puhelimen AppleCare+:n avulla.
Jos ostat aiemmin omistamasi puhelimen, sen kunto, myyjän suoja ja olemassa oleva vakuutusturva ovat yleensä kiireellisempiä huomioitavia seikkoja.
Tarvitsetko siis AppleCare+-palvelua Suomessa?
Et tarvitse AppleCare+-sopimusta pelkästään omistaaksesi ja käyttääksesi iPhonea Suomessa.
Sen arvo on helpompi ymmärtää kysymällä, miltä haluat suojaa.
Jos suurin huolenaiheesi on vahingossa aiheutunut näytön, takalasin tai nesteen aiheuttama vaurio, tavallinen AppleCare+ on sopiva vaihtoehto.
Jos haluat suojautua myös iPhonen varaukselta tai katoamiselta, katso erityisesti AppleCare+:aa, joka sisältää varkaus- ja katoamisturvan.
Ja jos pääasiallinen huolenaiheesi on yksinkertaisesti valmistusvirhe, muista, että Applen rajoitettu takuu ja sovellettavat suomalaiset kuluttajan oikeutesi ovat erillisiä AppleCare+:n tarjoamista lisäeduista.
Ennen kuin lisäät liittymän uuteen iPhoneen, vertaa sen nykyistä hintaa ja palvelumaksuja puhelimesi arvoon ja korjausriskiin, jonka olet valmis itse kantamaan.
